Mi trabajo

Innovación práctica. Impacto real.

A lo largo de mi carrera he trabajado en algo muy concreto: hacer que los proyectos funcionen mejor y lleguen más lejos.

Hoy lo hago acompañando a organizaciones sociales en sus procesos de mejora, digitalización y crecimiento. Pero mi forma de trabajar viene de una combinación poco habitual: experiencia en gestión real, conocimiento del negocio y una evolución hacia lo digital construida desde la práctica y el aprendizaje continuo. Actualmente colaboro activamente con organizaciones sociales en Barcelona, trabajando directamente con personas y entendiendo de primera mano los retos del día a día. Esta experiencia refuerza algo clave para mí: las soluciones solo funcionan cuando están conectadas con la realidad.

Durante los últimos años he trabajado en entornos digitales de alto crecimiento, liderando proyectos que han alcanzado a millones de personas.

Word Tips

En agosto de 2019 me incorporé a un producto ya consolidado (WordTips), con más de 1 millón de sesiones mensuales. A partir de ahí, aporté una nueva visión que permitió acelerar su crecimiento hasta superar los 20 millones de usuarios.

Este crecimiento no fue solo técnico, sino estratégico:

entendiendo qué buscaban realmente los usuarios
mejorando cómo se presentaba el valor del producto
ampliando el alcance a nuevos públicos

Además, identifiqué oportunidades para crear nuevos proyectos dentro del portfolio:

productos educativos y de lenguaje
herramientas basadas en juegos y aprendizaje
nuevos verticales con potencial de crecimiento

De 2019 a 2023, hice crecer el tráfico mensual de 1M a 20M en un producto principal, y de 0 a 5M en varios productos nuevos. Sé cómo:

definir una estrategia de crecimiento sostenible a largo plazo
analizar de forma global usuarios, mercado, producto, recursos y modelo de negocio
pensar en grande, traducirlo en acciones concretas, implementar, medir y aprender continuamente

He desarrollado productos digitales que conectan con millones de usuarios. Sé cómo:

poner a las personas usuarias y sus hábitos en el centro de cada estrategia de producto y crecimiento
moverme con fluidez entre tecnología, datos, diseño y negocio, conectando todas las piezas
aprovechar una visión transversal para identificar patrones, plantear hipótesis, probar rápido y entender qué impulsa realmente los resultados

Entender a las personas para diseñar mejores soluciones

Antes de trabajar en proyectos a gran escala, desarrollé una base sólida en producto digital dentro de un entorno SaaS.

Aquí fue donde profundicé en:

definición de perfiles de usuario (personas)
análisis del comportamiento y necesidades
diseño de recorridos de usuario

También trabajé en crecimiento digital, logrando aumentar el tráfico un 200% en pocos meses.

Esta etapa fue clave para entender que los proyectos funcionan mejor cuando se diseñan desde las personas, no desde las herramientas.

Base sólida en gestión, negocio y recursos

Antes del mundo digital, pasé más de 15 años en banca, donde construí una base muy sólida en gestión, operaciones y desarrollo de negocio. Empecé desde la atención al cliente y evolucioné hasta dirigir un grupo de sucursales.

Durante ese tiempo:

coordiné equipos de hasta 25 personas
gestioné redes de oficinas y proyectos de expansión
trabajé con empresas para conseguir financiación y estructurar proyectos
asesoré en la obtención de ayudas públicas y subvenciones
gestioné carteras de clientes y tomé decisiones de inversión y riesgo

Esta experiencia me dio herramientas clave que hoy aplico al tercer sector:

entender la viabilidad de los proyectos
estructurar recursos de forma eficiente
tomar decisiones con criterios claros
trabajar con objetivos reales y limitaciones concretas

Cómo trabajo para generar impacto

1. Entender antes de actuar

Empiezo por comprender bien el proyecto. Analizo a las personas a las que se dirige, sus necesidades reales y cómo interactúan con la organización. Esto me permite identificar qué acciones pueden generar más impacto con menos esfuerzo. El objetivo es tener claridad antes de proponer soluciones.

2. Definir una estrategia con sentido

A partir de ese análisis, defino una estrategia clara y realista, alineada con los objetivos del proyecto. Me centro en lo que realmente importa:

mejorar el servicio a las personas
optimizar recursos
aumentar la visibilidad y la capacidad de captación

La estrategia actúa como guía para tomar decisiones coherentes.

3. Implementar de forma práctica

Llevo las ideas a la práctica con un enfoque ágil y adaptado al contexto. Divido el trabajo en pasos concretos y manejables, lo que permite:

avanzar sin bloquear al equipo
adaptarse a cambios
priorizar lo más importante en cada momento

El foco está en hacer, probar y mejorar.

4. Medir, aprender y mejorar

Sigo de cerca los resultados y aprendo de ellos. Analizo qué está funcionando y qué no, utilizando tanto datos como la experiencia del equipo y de las personas usuarias. Este aprendizaje continuo permite ajustar las acciones y mejorar el impacto de forma sostenida en el tiempo.

Me implico en proyectos también desde el aprendizaje y la curiosidad, colaborando como voluntaria cuando tiene sentido.

Experiencia B2B y B2C en distintos sectores

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